הודעה חשובה מאוד לכל הגולשים (נשמח לתגובות)!

לכולם שלום!
ראשית, יום טוב ומבורך.
בשל הפניות המרובות מאוד ל"חברים מקשיבים" דרך האינטרנט, והפניות המועטות יחסית בקו הטלפון, ראינו לנכון לכתוב כמה דברים שיכולים לייעל את ההתייחסות מצידנו לרבות מהשאלות.
חברים מקשיבים התחיל לפעול עם קו טלפוני, אליו הופנו כל השאלות. במשך הזמן זכינו בס"ד ליצור ערוץ תקשורת גם דרך האינטרנט. [לקשר דרך האינטרנט כמה וכמה יתרונות: ]

א. יש אליו גישה קלה יותר לרבים מהפונים.
ב. הוא מזכה את כל הציבור בקריאת רבות מהתשובות (אלו שעשויות לעניין את כולם).
ג. יש שאלות בעלות אופי עיוני ודורשות עיון במקורות ההלכה והאמונה.
ד. לפעמים קל יותר להיחשף דרך הכתב מאשר דרך הטלפון.

[עם זאת, יש גם יתרונות בקו הטלפוני:]

א. דרך הטלפון אנחנו נפגשים עם אדם, ולא עם מחשב. חשוב לנו מאוד להקשיב ולדבר, פשוט להיפגש בצורה ישירה יותר עם עם ישראל ולא עם אותיות מחשב חסרות חיוּת…
ב. המענה הוא מיידי וודאי, בעוד שבשאלות דרך האינטרנט המענה הוא מאוד מסורבל: כל שאלה עוברת דרך רכז שמעביר אותה דרך האמייל לאחד החברים, מקבל אותה חזרה, וכשמצטברות 10-15 שאלות הוא מרכז את כולן בקובץ ושולח למישהי שמתנדבת לשלוח את התשובות לכל הפונים ([בהזדמנות זו נאמר לשתי המתנדבות שלנו ישר כח גדול!]). מספיק שיש תקלה אחת באחת החוליות, ותשובה הולכת לאיבוד או מתעכבת זמן רב. בנוסף, לפעמים יש עומס גדול שמעכב את התשובות, ועל כך אפשר לקרוא: https://www.kipa.co.il/ask/show.asp?id=59645
ג. בשאלות אישיות, הרבה יותר קל לנו להבין את השאלה כשהיא נשאלת בצורה ישירה. גם משום שאז אנו יכולים לברר יותר את הפרטים, וגם אם הפרטים היו אותו דבר – כל אדם הוא אישיות מיוחדת, ולא תמיד תשובה שטובה לאדם אחד טובה לאדם אחר. פעמים רבות יש שאלות שקשה לנו מאוד לענות עליהן בכתב, מפני שההתייחסות אליהן תלויה מאוד מאוד בהיכרות עם השואל.

[אז איך טוב יותר לפנות?]
לפי מה שכתבנו למעלה, דרך הפנייה המומלצת היא בהתאם לאופי השאלה. כאשר יש שאלות בהן נדרש מענה מהיר, או שהן אישיות ומורכבות – כדאי מאוד להתקשר לקו הטלפון. חבל שמי ששואל שאלות כל כך חשובות ימתין לפעמים הרבה זמן, וגם אחר כך התשובה שתתקבל לא תהיה מספיק ברורה ומותאמת לגמרי לשאלה. אנחנו מודעים לעובדה שזה לא תמיד קל להתקשר, אבל כדאי פשוט לחשוב ולזכור שהמענה נשאר אנונימי לגמרי, א